قوانین و مقررات توشه مارکت

۱. ثبت سفارش و خرید

پس از ثبت سفارش، تیم توشه مارکت حداکثر تا۲۴ ساعت آینده سفارش رو بررسی و تأیید می‌کنه. در صورت بروز مشکل در موجودی، با شما تماس گرفته خواهد شد.
پس از ثبت سفارش،تایید نهایی از طریق پیامک به شما اطلاع داده می شود
۲. شرایط قیمت‌ها

قیمت‌ها ممکنه بر اساس نوسانات بازار تغییر کنه، اما قیمت ثبت شده در زمان خرید برای شما ثابت می‌مونه.
۳. شرایط لغو سفارش

شما تا قبل از ارسال سفارش می‌تونید خرید خود را کنسل کنید. پس از ارسال، طبق قوانین مرجوعی عمل خواهد شد.
۴. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا

کالاها تا۷ روز پس از تحویل در صورت داشتن عیب فنی یا مغایرت با سفارش، قابل بازگشت هستند. کالا باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باشد.
هزینه بازگشت در صورت اشتباه فروشگاه با ماست،در غیر اینصورت با مشتری است.
۵. هزینه ارسال

برای سفارش‌های بالای یک میلیون تومان، ارسال رایگان است.
هزینه ارسال پستی بر اساس تعرفه پست محاسبه می‌شود و در سبد خرید به شما نمایش داده خواهد شد.
۶. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما (نام، آدرس، شماره تماس) فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شود و نزد ما محفوظ می‌ماند.
۷. زمان تحویل

سفارش‌های شهر مشهد۲ تا ۳ روز کاری و شهرستان‌ها۳ تا ۷ روز کاری پس از تأیید سفارش تحویل داده می‌شوند.
۸.ضمانت کیفیت
تمامی محصولات توشه مارکت دارای ضمانت اصالت کالا هستند.
اگر از جنس یا کیفیت راضی نبودی،خیالت راحت ،ما کنارت هستیم.
۹. نحوه ارتباط

با هر سوال یا مشکلی، می‌تونید از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
📞 تماس و پیامک:
09967809691

📧 ایمیل: toshemarket.ir@gmail.com

📱 روبیکا:
@toshe_market